De acuerdo con los reportes, el chofer alegó que la dirección del bus se habría descompuesto por lo que impactó contra un árbol en la zona de la avenida Fernando de la Mora casi Bruno Guggiari.
Según se observa en imágenes, los vidrios del parabrisas no eran inastillables, sin embargo, no se reportan heridos graves.
Los bomberos acudieron al lugar y constataron el desperfecto mecánico en la dirección del bus en cuestionable mantenimiento.