Casi a diario los puntos de ventas del billetaje electrónico son visitados por usuarios tanto para la compra como para la recarga. Sin embargo los comerciantes indican que simplemente las empresas dejaron de distribuir ya hace varias semanas, por lo que la distribución es muy escasa.
En cuanto a las recargas coinciden en que el sistema sigue dando fallas y que por lo tanto aunque estén habilitados para la realización no siempre se puede hacer.
Señalaron que los pasajeros diariamente buscan, por lo que denota que no serán ellos el problema en la implementación, tampoco que no buscaron a tiempo; sino más bien la falta de cobertura de las empresas encargadas de su distribución.
