La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) inició nuevas medidas para reducir la morosidad mediante cortes de energía y reportes a ex-Informconf. El ingeniero Hugo Rolón, gerente de la institución, confirmó que la estrategia ya alcanza a miles de usuarios con deudas pendientes.
La estatal firmó un contrato con Equifax Paraguay (Informconf) en el año 2025 para incluir a clientes que incumplan sus obligaciones. “Ya hemos incluido a todos los clientes que están con demandas judiciales”, explicó Rolón, unos 2.000 usuarios inactivos.
Además, anunció el ingreso de “10.000 clientes adicionales” que todavía cuentan con el servicio eléctrico. El primer filtro contempla a quienes adeudan seis o más facturas y superan Gs. 1.500.000 de deuda acumulada.
Rolón señaló que existen unos 350.000 clientes con cinco o más facturas pendientes de pago. La ANDE realiza en promedio “80.000 cortes por mes”, pero la cantidad de morosos supera su capacidad operativa.
“El volumen de clientes con una morosidad importante es alta en relación a la capacidad operativa... en promedio hacemos unos 80.000 mil cortes por mes”, manifestó el gerente Rolón.
El 70% de la deuda se concentra en Central, Alto Paraná, Itapúa, Caaguazú y San Pedro. Los clientes registrados recibirán notificaciones vía mensaje de texto a los números declarados ante la institución.
“Los clientes pueden hacer las consultas correspondientes a través de los canales habilitados por la ANDE, que son el contact center 021 160, opción 2, desde cualquier celular”, explicó el ingeniero.
La ANDE recordó el plan “Ñande Ahorro”, con financiación de hasta 60 cuotas y beneficios para regularizar deudas. La promoción estará vigente hasta el 31 de julio y busca evitar inconvenientes financieros por el ingreso a ex-Informconf.
