La Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) tomó cartas en el asunto en cuanto a lo que ocurrió el 24 de noviembre pasado, cuando miles de familias se preparaban para ver el superclásico del fútbol paraguayo, pero la transmisión se vio interrumpida.
Cerro Porteño y Olimpia disputaban uno de los juegos más esperados en el torneo Clausura 2019, pero la señal se cortó y muchos se quedaron con ganas de ver a sus equipos.
El ente abrió un sumario administrativo a la empresa Telecel SAE, propietaria de los canales Tigo Sports y Tigo Sports+, por incumplimiento de los artículos 2 y 6 de la Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario, relacionadas con el cumplimiento de contrato y la calidad del servicio,
La empresa deberá pagar 1.000 jornales mínimos (G. 84.340.000) y devolver a sus usuarios el 10 % de lo abonado correspondiente a ese día del mes de noviembre. La misma disposición alcanza a los que hayan cancelado el servicio por dicho motivo.
