03 may. 2025

Ciudadanos reclaman por lentitud en trámites de Identificaciones

El Departamento de Identificaciones recibió numerosas quejas de ciudadanos que acudieron para realizar trámites de cédulas y pasaportes. Una caída en el sistema durante la jornada complicó el proceso, y aunque se restableció más tarde, continuó funcionando de manera lenta, lo que generó molestias entre los presentes.

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Desde la madrugada, una importante cantidad de personas se acercaron a las oficinas para gestionar documentos. Sin embargo, la espera se prolongó debido a fallos en el denominado “sistema de enrolamiento”, que se encarga de procesar solicitudes de cédulas de identidad y pasaportes.

El comisario León Almirón, jefe de Identificaciones, atribuyó el inconveniente al proveedor del sistema. Señaló que hicieron el reclamo y se restituyó el sistema. A pesar de esto, los ciudadanos manifestaron que la atención seguía siendo lenta.

Algunos usuarios denunciaron que ciertos funcionarios les sugirieron regresar a sus hogares y volver más tarde o en otro día, lo que aumentó la frustración de quienes ya llevaban varias horas en fila.

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